Política de Privacidad

¿Qué datos recopilamos?

Cuando haces un pedido en Momentos Mágicos (Caricatura, Nuestra Historia o Momentos) recopilamos: tu número de WhatsApp, tu correo electrónico (opcional), la foto que subes para transformar, y el estilo o personaje que elijas. Si compras, Whop (nuestro procesador de pagos) recopila los datos necesarios para cobrarte — nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Para qué usamos tus datos?

• Tu foto se usa únicamente para generar la imagen que pediste.
• Tu número de WhatsApp se usa para enviarte el resultado y avisarte sobre tu pedido.
• Tu correo (si lo diste) se usa para enviarte una copia de tu imagen por email.
• No usamos tu foto para entrenar modelos de inteligencia artificial ni la vendemos a nadie.

¿Con quién compartimos tus datos?

Para poder generar y entregar tu imagen, algunos datos pasan por proveedores que nos prestan ese servicio específico — nunca se los vendemos ni se los compartimos para que los usen con otro fin:

• Google (Gemini) y OpenAI — procesan tu foto para generar la imagen transformada.
• Meta (WhatsApp Cloud API) — usado para entregarte tu imagen por WhatsApp.
• Resend — usado para enviarte tu imagen por correo, si diste uno.
• Whop — procesa tu pago de forma segura; nosotros nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.
• Supabase y Vercel — alojan de forma segura nuestra base de datos y el sitio web.
• Meta Pixel — nos ayuda a medir qué tan bien funcionan nuestros anuncios (ver sección de cookies abajo).

Cookies y píxeles de seguimiento

Usamos el Meta Pixel para entender qué anuncios funcionan y mejorar la experiencia del sitio. Esto puede guardar una cookie en tu navegador. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso te impida comprar.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tu foto y los datos de tu pedido mientras sea necesario para procesarlo y para poder ayudarte si tienes algún problema con el resultado. Si quieres que eliminemos tu foto o tus datos antes, solo escríbenos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te confirmemos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos, o que los eliminemos. Escríbenos por WhatsApp al +57 319 640 7775 y lo resolvemos.

Menores de edad

Nuestro servicio está pensado para mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu padre, madre o acudiente para usarlo.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, pero ningún sistema es 100% infalible. Si algo te preocupa, escríbenos y lo revisamos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, lo indicaremos en esta misma página.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos por WhatsApp al +57 319 640 7775.